人力外包一般指人力資源外包，簡稱HRO。指企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業或組織進行管理，以降低人力成本，實現效率最大化。總體而言，人力資源管理外包將滲透到企業內部的所有人事業務，包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計等方方面面。

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降低企業成本：用人靈活，降低薪資總額，福利費科目開支，間接減少企業負擔
轉移管理風險：幫助客戶精簡操作流程，實現人力資源效率最大化

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